В края на всеки модул ще имате възможност да се явите на тест, за да проверите уменията си и да получите сертификат за участие.
UNIVERSITY OF GALWAY – IRELAND
Д-р Шон Т. Руейн притежава докторска степен по туризъм и магистърска степен по управление на хотелиерството от Dublin Institute of Technology (DIT), сега Technological University (TU) Dublin. Той е преподавател в Shannon College of Hotel Management, където преподава стратегия, управление, туризъм и обекти. Той също така е асоцииран ръководител на катедра за обществено ангажиране. Д-р Руейн е лидер на програмата за Advanced Diploma in Hospitality Management (ADHM), предлагана в Seychelles Tourism Academy (STA) в академично партньорство с Shannon College и Университета в Голуей. Той е бивш президент на глава на European Journal of Retailing and Consumer Services, експертна глава на Travel and Tourism Research Association (TTRA) и наскоро беше назначен за втори вицепрезидент на борда на TTRA. Изследователските му интереси са свързани с образа на дестинацията и автентичността, със специален фокус върху фотографията и photovoice, за да се разберат процесите на създаване на място и усещането за място.
Д-р Анастасия Грива е асистент-преподавател по бизнес информационни системи в Университета в Голуей, Ирландия, и директор на програмата за магистърска степен по бизнес анализи. Анастасия има богат опит в комерсиализацията на изследвания, като е съосновател на две стартиращи компании в областта на изкуствения интелект и анализите на данни. Нейните изследователски интереси обхващат бизнес анализа, изкуствения интелект, иновациите и потребителското поведение. Тя е публикувала в редактирани книги и списания като Information Systems Frontiers, IT & People, International Journal of Hospitality Management, International Journal of Information Management, Journal of Retailing and Consumer Services, Expert Systems with Applications, IEEE Software и Journal of Decision Systems. Освен това, тя има честта да е носител на стипендията Marie Skłodowska-Curie за постдокторски изследвания.
Guest lecturers
Джон Бърк е изпълнителен директор на Hotel Armada и управляващ директор на туристическо портфолио в графство Клеър, Ирландия. Той започва в туристическия бизнес през 2001 г., когато поема семейния си бизнес на 21-годишна възраст. През години на рецесии и трудности той продължава да развива портфолиото си, включващо хотела Hotel Doolin, Doolin Village Lodges, Bo & Bainne, Fiddle + Bow и CrossFit в Енис. В момента Джон наема 350 души в различните си предприятия. Около осем години след започването на този бизнес и с успешно развиваща се компания, Джон осъзнава, че търсенето на удовлетворение само от работата е довело до нездравословен баланс между личен и професионален живот, като физически и психически усещал последствията. След като прочита статия за Еверест, той решава да го изкачи. По време на това пътешествие към върха на света, Джон научава, че не само тялото му ще се възползва, но и умът му, а впоследствие и неговите бизнеси. Десет години след първата си стъпка на Carrantuohill, той покори Еверест на 16 май 2017 г. След завръщането си Джон възобновява ролята си на управляващ директор на хотелския си бизнес и съосновава The ELEVATE Foundation, неправителствена организация, която има за цел да финансира разширяването на програма за благосъстоянието на младите хора, използвайки независими организации и професионалисти, специализирани в младежкото благосъстояние и психично здраве. Picture and description taken from http://johnjburke.ie
Еймън Кейси е генерален мениджър на Powerscourt Hotel & Spa и Mariott Autograph Collection Hotel. С почти 20-годишен опит в хотелската индустрия, той носи богатство от знания и опит в новата си роля. Еймън е завършил Shannon College of Hotel Management с бакалавърска степен с отличия по международен мениджмънт в хотелиерството и бизнес изследвания. Преди да завърши от Shannon College, Еймън е избран да се присъедини към програмата за развитие на Marriott Graduate Development през 2003 г. След завършването на обучението си, той започва кариерата си в хотелиерството, работейки в различни имоти на Marriott в Лондон, като постепенно изкачва стълбата в мениджмънта в отдела за храни и напитки. През 2007 г. талантът на Кейси е признат с наградата Acorn Award на Caterer & Hotel Keeper, която е дълго установен приз за “Топ 30 професионалисти в хотелиерството под 30 години”, връчвана ежегодно от списание Caterer във Великобритания. През 2010 г. Еймън се връща в Ирландия и поема позицията директор на храни и напитки и мениджър на предната част на хотела в 5-звездния Shelbourne Dublin. През 2016 г. той поема първата си роля като генерален мениджър в знаковия 5-звезден хотел The Westin Dublin.Photo and description taken from https://www.hotelandrestauranttimes.ie
ADDU WOMEN’S ASSOCIATION – MALDIVES
Д-р Мариам Шакила е доктор по наука от Curtin University и е една от най-активните и успешни предприемачки на Малдивите с над 30 години разнообразни и обширни знания и опит в политически, социални и икономически сложни среди. Тя е управлявала различни работни екипи в широк спектър от малки до големи организации, включително председател на Изпълнителния съвет на Световната здравна организация (СЗО) като министър в правителството на Малдивите. Бивш министър в правителството на Малдивите; бивш председател на Изпълнителния съвет на СЗО (Световната здравна организация); бивш член на съвета на IRENA (Международната агенция за възобновяема енергия); бивш председател на панела за Executive Education и MBA в Curtin University; бивш член на консултативния съвет на School of Management в Curtin University. В момента тя е почетен консул на Белгия на Малдивите, изпълнителен директор на SIMDI Group of Companies, председател на Addu Women’s Association (AWA) и WACAM, президент на Женската търговска камара на Малдивите (WCCM); член на Международния изпълнителен съвет на SAARC Chamber Women Entrepreneurs Council (SCWEC); председател на Регионалния комитет на Asia Pacific ISGF (International Scouts and Guide Fellowship); основател на Women’s Alliance for Security Leadership (WASL); член на консултативния съвет за Tourism Research Cluster и Tourism, Hospitality and Events в Curtin University; президент на Multicultural Integration Association of Australia (MCIA). Тя е участвала в ключови преговори и advocacy роли на множество международни форуми, включително такива, които доведоха до разработването на Целите за устойчиво развитие (SDG), както и форуми за правата на човека, здравеопазването, околната среда и климатичните промени. В момента тя е изпълнителен директор на SIMDI Group of Companies и е един от основателите на групата, която е разклонение на една от най-старите компании на Малдивите. Тя ръководи множество други печеливши и непечеливши институции, членува в много престижни международни организации и е една от най-активните участници в гражданското общество, като улеснява възможности за икономическо, социално и политическо овластяване на жените и младите хора. Тя работи в области като разрешаване на конфликти, правата на човека и изграждане на мир и сигурност. Тя също така е многократен носител на награди, академик, публикуван поет и автор, творчески писател и вдъхновение за жените, които се стремят да пробият бариери и да успеят.
Мариям Амееза, притежаваща бакалавърска степен по бизнес администрация от Малдивите, има над 24 години опит в различни роли, включително секретар, в продажби и маркетинг, както и мениджър в една от най-разнообразните и реномирани компании на Малдивите. Тя в момента заема длъжността Мениджър операции в групата и отговаря за гладкото функциониране на болницата IMDC в Адду Сити, която е собственост на SIMDI Company Pvt Ltd. Основната й роля в компанията включва задачи, свързани с връзките с правителството, снабдяване и много други задачи, възложени от изпълнителния съвет на SIMDI Company Pvt Ltd. Мариям е сред най-дълго служителите местни кадри и е наградена в SIMDI Company Pvt Ltd през 2015 г. Тя получава Златната награда в знак на признателност за продължаващата подкрепа и лоялност през 20 години работа в компанията. През този период тя успешно е завършила краткосрочни курсове, включително курс по управление на проекти, присъден от Ислямския университет на Малдивите, и курс по първа помощ, сертифициран от Малдивския Червен полумесец. Освен това, тя е директор в семейния бизнес в областта на авиацията и туризма на Малдивите от 2008 г. насам. Get Into Maldives е спечелила 13 награди от World Travel Award през периода 2013–2021 г., включително в категориите водеща компания за управление на дестинации, водещ луксозен туроператор и водеща туристическа агенция на международно ниво. Мариям е също активен член на Addu Women’s Association (AWA), регистрирана НПО, и заема позицията секретар. Тя е и Генерален секретар на Женската търговска камара на Малдивите (WCCM), която работи за икономическо овластяване на жените.
Г-жа Ибтисам Ибрахим Мохамед Диди притежава магистърска степен по бизнес администрация от Университета на Западна Австралия. В момента заема длъжността директор на SIMDI Group of Companies на Малдивите, семейна компания, която се занимава с разработването, притежаването и експлоатирането на курорти като Lohifushi/Hudhurunfushi, Kanuhura, Meedhupparu и други, както и с предоставянето на стоки и услуги за туристическия, бизнес и търговския сектор. Сред последните разширения на компанията е строителството и управлението на Azuvia, градски хотел в Хулхумале. Г-жа Ибтисам Ибрахим Мохамед Диди е почетен консул на Испания и изпълнителен директор на Smart Design, компания за дизайн и строителство, която се занимава със създаването и изработката на жилищни, търговски и курортни проекти. Тя е директор на Global Medical Spa, RC Maldives, International Medical and Diagnostic Centre (IMDC), Q&A Trading, Abiya Company, KAITO Maldives, Institute of Counseling and Psychotherapy (ICP) и Dhives Institute. Г-жа Диди е активна и в работата с НПО, като е член на Addu Women’s Association (AWA), Малдивската търговска камара за жени (MWCC) и член на Съвета за сектор за заетост в TVET Authority. Използвайки уменията и съвременните управленски философии, придобити от образованието си, тя успешно ги комбинира с бизнес опита и интуицията си, като играе ключова роля в бъдещото планиране, модернизацията и непрекъснатото подобряване на всички свързани бизнеси. Тя има опит и упорит труд, които са довели до успешни курорти и бизнеси както на Малдивите, така и в чужбина, с изградена мрежа от контакти и заинтересовани страни в туристическата индустрия и свързаните сектори.
Д-р Наушад Мохамед в момента заема поста заместник-министър в Министерството на туризма на Малдивите. По време на мандата си той е допринесъл за разработването на туристически политики и стратегии, провеждането на туристически изследвания и управлението на проекти за развитие на общности. Основните му постижения в министерството включват ръководството на единицата за мониторинг на ситуацията с цел анализ на въздействието на пандемията от COVID-19 върху туризма, управление на заинтересованите страни в индустрията и информиране на стратегиите за възстановяване; наблюдението на Пети туристически план 2023–2027, подкрепен от Азиатската банка за развитие (ADB); ръководенето на проекти за туризъм, базирани на общността, съвместно с UNDP и JICA; и представянето на възможности за инвестиции в туризма на Малдивите на международни конференции. Той е работил с международни организации като Азиатската банка за развитие, UNDP, JICA, UNWTO, Световния икономически форум, PATA и IORA по проекти, изследвания и разработване на политики. Освен това, Наушад Мохамед е акционер и основател на Clique College, висше учебно заведение на Малдивите с 23-годишна история. Колежът е признат за предлагането на международно свързани програми чрез партньорства с организации като ACCA, The Association of Business Executives (Великобритания), Confederation of Tourism and Hospitality (Великобритания), Heriot-Watt University и SEGi University (Малайзия).
Guest lecturers
Тарака Апухами е ориентиран към резултатите Корпоративен генерален мениджър с много силна академична подготовка в сектора на хотелиерството. Той има практически опит в области като предварително откритие на хотели, операции, устойчивост, осигуряване на качество, човешки ресурси, обучение и развитие. Известен е със своята истинска страст към развитието на човешкия капитал. В момента работи в един от най-големите диверсифицирани конгломерати, Aitken Spence Resorts Maldives Sector, като Корпоративен генерален мениджър за управление на таланти и осигуряване на качество. Тарака е уважаван като изключителен корпоративен обучител в Азия и носител на наградите Stelliers South Asia за човешки ресурси, устойчиво развитие и корпоративен хотелиер през 2019 и 2020 година. Той също така получава наградата за Професионалист на годината в обучението и развитието през 2019 от South Asian Business Excellence. През своята кариера е обучавал групи от над 30 различни националности и има опит в провеждането на обучителни програми в страни като Сингапур, Малайзия, Мианмар, Мальдиви, Индия и Шри Ланка. Сред академичните му постижения, Тарака е сертифициран обучител от Chartered Institute of Personnel & Development – Великобритания, и сертифициран обучител по хотелиерство от AHLEI – САЩ, със специализация в стратегии за висше образование – преподаване и учене от Харвардския университет. Тарака има магистърска степен по бизнес администрация и бакалавърска степен с отличие в хотелиерството и управлението на туризма от Management and Science University (MSU). През 2012 година той получава диплома с първо класиране и е обявен за „Най-добър завършил на годината“ от Sri Lanka Institute of Tourism & Hospitality Management (SLITHM).
STARTUP GREECE – GREECE
Г-н Таноc Парасхос е експерт в областта на лидерството, устойчивото развитие и иновационните екосистеми с повече от десетилетие опит в помощ на организации за мащабиране на въздействащи решения. Чрез работата си в Startup Greece, той е развил ценни прозорливости за интегрирането на устойчиви практики в бизнес операциите. Г-н Парасхос създаде курса Green Sustainability in Tourism Leadership, който помага на генералните мениджъри на хотели и курорти да разбират и прилагат устойчиви практики в своите лидерски роли. Той е страстен привърженик на овластяването на лидерите да водят устойчиви промени чрез иновации и сътрудничество, като ги подготвя да водят организациите си към по-зелено бъдеще.
Олимпия Кока е Мениджър на хората и културата в Plum Fintech и консултант на Startup Greece.
Guest lecturers
Работейки със Startup Greece, г-жа Мали Рафини предоставя ценни прозорливости в областта на груповата психология, лидерството и стратегии за устойчиво развитие, като помага на бизнеса да възприеме екологични практики, които стимулират както растежа, така и положителното въздействие върху околната среда.
NAVET – BULGARIA:
Д-р Силвия Тонева е главен експерт в Дирекцията за професионална квалификация и лицензиране към Националната агенция за професионално образование и обучение в България. Тя има над 10 години опит като експерт в управлението на човешки ресурси и системата за учене през целия живот. Нейните интереси включват развитие на човешкия капитал и управление на проекти, свързани с актуални въпроси от европейския дневен ред.
Д-р Аделина Борисова притежава докторска степен по политически науки и работи като главен експерт в Националната агенция за професионално образование и обучение, която е държавен орган към Министерския съвет на Република България. Основните области на научен интерес включват публична администрация, управление на човешки ресурси в публичната администрация и системи за оценка на представянето на държавни служители в сравнителен европейски контекст.
Гост-лектори
Анджело Зукала има близо 23 години опит в сферата на хотелиерството. Той е магистър по бизнес науки и финанси от Groupe Sup de Co La Rochelle във Франция. Той изгражда силна кариера в InterContinental Hotels Group, където прекарва 15 години, заемайки различни управленски позиции в страни като Великобритания, Франция, Египет, Малта и Румъния.
Source: www.hospitalitynet.org
Адриана Ангелова е директор по бизнес развитие в Grand Hotel Millennium Sofia, Grand Hotel Sofia и Kings’ Valley Medical & Spa Hotel. През 2022 година тя се присъединява към екипа на Sofia Hotels Management, където отговаря за управлението на трите хотела.
Виктор Гетов е генерален директор на комплекса “Kings Valley Medical and Spa” край Казанлък, България. Той е хотелиер на годината за 2023 година и е завършил престижни туристически колежи в Швейцария и университети в САЩ.
IGOR VITALE INTERNATIONAL – ITALY
Д-р Игор Васлав Витале, роден във Фоджа (Италия), е психолог в областта на труда и организациите, както и успешен автор на проекти за ЕС. Като единствен директор на Igor Vitale International Srl, италианска компания със седалище в Фоджа, той се специализира в предоставянето на услуги по приложна психология, насочени към насърчаване на професионалното и общностното развитие. Неговият богат международен опит обхваща над 45 европейски и извъневропейски страни, като е допринесъл активно за над 85 проекта по програма Erasmus+. Д-р Витале е създател на един от водещите италиански уебсайтове за приложна психология (www.igorvitale.org), който е достигнал широка аудитория, с над 12 милиона прегледи и повече от 200,000 сваляния на ресурси.
Агнесе Федерика Гобби, родена в Словения, притежава бакалавърска степен по психология и в момента продължава своето обучение с магистърска степен по психология в Университета „Гулиелмо Маркони“ в Рим. От 2022 година тя е ценен сътрудник в компанията Igor Vitale International Srl, където се специализира в аудио-визуална продукция, фотография, писане на съдържание и създаване на уеб страници. Агнесе активно е допринесла за над 15 проекта в различни области като хотелиерство, занаяти, екология и психология. Работата й я е отведела в различни части на Европа, задморски територии на Карибите, Гренландия и региони на Южна и Източна Азия, като показва нейния глобален поглед и мултидисциплинарна експертиза.
Мариела Сегрети притежава бакалавърска степен по психология и магистърска степен по когнитивни невронауки, и двете с отличия, от Университета в Рим „Ла Сапиенца“. Тя е била наградена с място в Пътя на отличието в катедрата по невронауки, distinction, предназначена за най-добре представящите се студенти, като е заела първо място в класацията на факултета. В момента тя е в процес на защита на докторска дисертация по поведенчески невронауки, като изследователският й фокус е върху инхибицията, разсъжденията, мотивацията и вниманието при хората, използвайки поведенчески и невропсихофизиологични методи като електроенцефалография (EEG). Допълнително обучение в невропсихофизиологични методи тя завършва през Летната школа на Университета в Порто, Португалия. Мариела Сегрети е автор на множество научни статии, постери и проекти по програмата Еразъм, покриващи теми в областта на невронауките, психологията на туризма и приложената социална психология. Тя е опитна както в количествени, така и в качествени изследователски методи, с опит в използването на софтуер като SPSS и Jamovi, а също така е умела в програмирането с MATLAB и Psychtoolbox.
Guest lecturers
Емануеле Карневале
Петрос Маврос, изпълнителен главен готвач в хотел Radisson Blu в Ларнака, Кипър.
Карам Ахмед, президент на Секретариата на Съвета на Тоддо, Малдиви. Източник: интернет.