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UNIVERSITY OF GALWAY – IRELAND
Il Dott. Seán T. Ruane ha conseguito un Ph.D. in Turismo e un master in Hospitality Management presso il Dublin Institute of Technology (DIT), oggi Technological University (TU) Dublin. È docente senior presso lo Shannon College of Hotel Management, dove insegna Strategia, Management, Turismo e Strutture. Inoltre, è Associate Head of School per l’Engagement Comunitario. Il Dott. Ruane è anche leader del programma per il Advanced Diploma in Hospitality Management (ADHM), offerto in collaborazione con la Seychelles Tourism Academy (STA), lo Shannon College e l’Università di Galway. È stato Presidente del Capitolo per l’European Journal of Retailing and Consumer Services, membro esperto del Travel and Tourism Research Association (TTRA) e recentemente è stato nominato Vicepresidente del consiglio della TTRA. I suoi interessi di ricerca riguardano l’immagine della destinazione e l’autenticità, con un focus sulla fotografia e photovoice per comprendere il concetto di place making e sense-of-place.
La Dott.ssa Anastasia Griva è Professoressa Assistente in Business Information Systems presso l’Università di Galway, Irlanda, e Direttore del programma MSc in Business Analytics. Ha una solida esperienza nella commercializzazione della ricerca, avendo fondato due start-up nel campo dell’IA e dell’analisi dei dati. I suoi interessi di ricerca spaziano tra Business Analytics, Intelligenza Artificiale, Innovazione e Comportamento del Cliente. Ha pubblicato in libri e riviste accademiche come Information Systems Frontiers, IT & People, International Journal of Hospitality Management, International Journal of Information Management, Journal of Retailing and Consumer Services, Expert Systems with Applications, IEEE Software e Journal of Decision Systems. Inoltre, ha ricevuto il prestigioso riconoscimento di Marie Skłodowska-Curie Postdoctoral Fellow.
Guest lecturers
John Burke è il CEO di Hotel Armada e Managing Director di un portafoglio turistico nella contea di Clare. È entrato nel settore turistico nel 2001, all’età di 21 anni, prendendo in carico l’attività di famiglia. Nonostante le recessioni e le difficoltà, ha continuato a far crescere il suo portafoglio, che include Hotel Doolin, Doolin Village Lodges, Bo & Bainne, Fiddle + Bow e CrossFit a Ennis. Attualmente impiega 350 persone in tutte le sue attività. Circa otto anni dopo l’inizio della sua carriera, con un’attività fiorente, John si rese conto che il suo equilibrio tra vita privata e lavoro era insostenibile, con effetti negativi sia sul piano fisico che mentale. Dopo aver letto un articolo sull’Everest, decise di affrontare la sfida e imparò che non solo il suo corpo, ma anche la sua mente e, di conseguenza, le sue attività, ne avrebbero beneficiato. Dieci anni dopo il suo primo passo su Carrantuohill, raggiunse la vetta dell’Everest il 16 maggio 2017. Da allora, è tornato al suo ruolo di MD nel settore alberghiero e ha fondato la ELEVATE Foundation, un’organizzazione senza scopo di lucro che finanzia un programma di benessere per i giovani, utilizzando organizzazioni indipendenti e professionisti specializzati nel benessere giovanile e nella salute mentale. Foto e descrizione tratte da http://johnjburke.ie
Eamonn Casey è il General Manager del Powerscourt Hotel & Spa e del Marriott Autograph Collection Hotel. Con una carriera nel settore dell’ospitalità che abbraccia quasi 20 anni, porta con sé una vasta esperienza e conoscenza. È laureato in International Hospitality Management & Business Studies presso lo Shannon College of Hotel Management. Prima di laurearsi, Eamonn è stato selezionato per il Marriott Graduate Development Programme nel 2003. Dopo aver completato la formazione universitaria, ha iniziato la sua carriera lavorando in diverse proprietà Marriott a Londra, salendo rapidamente la scala manageriale nel settore Food & Beverage. Nel 2007, è stato premiato con l’Acorn Award da Caterer & Hotel Keeper, un riconoscimento per i “Top 30 professionisti dell’ospitalità sotto i 30 anni” del Regno Unito. Nel 2010 è tornato in Irlanda come Direttore Food & Beverage e Front of House Manager al 5* Shelbourne Dublin, e nel 2016 ha assunto il suo primo ruolo di General Manager presso il 5* The Westin Dublin. Foto e descrizione tratte da https://www.hotelandrestauranttimes.ie
ADDU WOMEN’S ASSOCIATION – MALDIVES
La Dott.ssa Mariyam Shakeela è una laureata con dottorato presso la Curtin University e una delle imprenditrici più attive e di successo delle Maldive, con oltre 30 anni di esperienza in ambienti politicamente, socialmente ed economicamente complessi, gestendo forze lavoro di diverse dimensioni in organizzazioni di varia grandezza. Ha ricoperto ruoli di leadership come Presidente del Consiglio Esecutivo dell’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) come ministro del Governo delle Maldive, ed è stata anche ex membro del governo delle Maldive, ex membro del consiglio di IRENA (Agenzia Internazionale per le Energie Rinnovabili), e ex presidente del Panel di Executive Education e MBA presso la Curtin University. Attualmente, la Dott.ssa Shakeela è Console Onorario del Belgio alle Maldive, CEO del SIMDI Group of Companies, Presidente dell’Addu Women’s Association (AWA) e della Women’s Chamber of Commerce Maldives (WCCM), nonché membro del Consiglio Esecutivo Internazionale del SAARC Chamber Women Entrepreneurs Council (SCWEC). È anche Presidente del Comitato Regionale dell’Asia Pacifico dell’ISGF (International Scouts and Guide Fellowship) e membro del consiglio consultivo per il Tourism Research Cluster presso la Curtin University. La Dott.ssa Shakeela ha partecipato a negoziati chiave e ruoli di advocacy in numerosi forum internazionali, inclusi quelli che hanno portato allo sviluppo degli SDG (Obiettivi di Sviluppo Sostenibile) e altri incentrati su diritti umani, salute, ambiente e cambiamenti climatici. È una delle fondatrici del SIMDI Group of Companies e guida numerose istituzioni profit e non profit, con un ampio coinvolgimento in organizzazioni internazionali prestigiose. Si distingue come una delle maggiori contributrici della società civile, promuovendo l’empowerment economico, sociale e politico delle donne e dei giovani, affrontando temi come la risoluzione dei conflitti, i diritti umani e la costruzione di pace e sicurezza. Inoltre, è vincitrice di numerosi premi, accademica, poetessa, autrice e scrittrice creativa, ispirando le donne a superare le barriere e ad avere successo.
Mariyam Ameeza, laureata in amministrazione aziendale alle Maldive, vanta oltre 24 anni di esperienza in vari ruoli, tra cui segretaria, vendite e marketing, e manager in una delle aziende più diversificate e rinomate delle Maldive, SIMDI Company Pvt Ltd. Attualmente ricopre il ruolo di Operations Manager per il gruppo e si occupa delle operazioni quotidiane dell’ospedale IMDC di Addu City, di proprietà della SIMDI Company Pvt Ltd. Tra le sue principali responsabilità ci sono le attività di liaison con il governo, gli acquisti e molte altre mansioni assegnate dal consiglio esecutivo della SIMDI Company Pvt Ltd. Nel 2015 è stata premiata come una delle dipendenti locali con più anni di servizio, ricevendo il Golden Trophy per il suo continuo supporto e la sua lealtà, dopo 20 anni di carriera nella SIMDI Company Pvt Ltd. Ha completato con successo corsi di formazione, tra cui un corso di Project Management dell’Islamic University of Maldives e un corso di Primo Soccorso certificato dal Maldivian Red Crescent. Oltre a questo, ricopre una posizione di Direttore in un’attività familiare nel settore dell’aviazione e dei viaggi alle Maldive dal 2008. Get Into Maldives ha vinto 13 premi dal World Travel Award dal 2013 al 2021, tra cui il riconoscimento come leading destination management company, leading luxury tour operator e leading travel agency. È anche un membro attivo dell’Addu Women’s Association (AWA), un’organizzazione non governativa registrata, dove ricopre il ruolo di segretaria, e della Women’s Chamber of Commerce (WCCM), che si occupa dell’empowerment economico delle donne, dove ricopre la carica di Segretaria Generale.
La Sig.ra Ibthisam Ibrahim Mohamed Didi possiede un Master in Business Administration conseguito presso l’Università dell’Australia Occidentale. Attualmente è Direttrice del SIMDI Group of Companies alle Maldive, un’azienda familiare che si occupa dello sviluppo, possesso e gestione di resort come Lohifushi/Hudhurunfushi, Kanuhura e Meedhupparu, oltre a fornire beni e servizi al settore turistico, commerciale e retail. Tra le sue recenti espansioni figura la costruzione e gestione di Azuvia, un City Hotel situato a Hulhumale. È Console Onorario di Spagna, Amministratrice Delegata di Smart Design, un’azienda specializzata in design e costruzione di progetti residenziali, commerciali e turistici, nonché Direttrice di Global Medical Spa, RC Maldives, International Medical and Diagnostic Centre (IMDC), Q&A Trading, Abiya Company, KAITO Maldives, Institute of Counseling and Psychotherapy (ICP) e Dhives Institute. Attiva anche nel sociale, collabora con l’Addu Women’s Association (AWA), la Maldives Women’s Chamber of Commerce (MWCC) ed è membro del Consiglio per il Settore Occupazionale presso la TVET Authority. Combina le competenze gestionali acquisite con l’istruzione a un’esperienza imprenditoriale consolidata, contribuendo alla modernizzazione e al miglioramento continuo delle aziende coinvolte. Grazie alla sua dedizione, ha realizzato con successo numerosi resort e imprese, sia alle Maldive che all’estero, costruendo una solida rete di contatti nel turismo e nei settori correlati.
Il Dott. Naushad Mohamed è attualmente Vice Ministro presso il Ministero del Turismo delle Maldive, dove si occupa di politiche e strategie turistiche, ricerca sul turismo e progetti di sviluppo comunitario. Tra i suoi principali successi figurano la guida dell’Unità di Monitoraggio della Situazione per analizzare l’impatto del COVID-19 sul turismo e definire strategie di ripresa, la supervisione del Quinto Piano Strategico per il Turismo 2023–2027 supportato dall’ADB, e la gestione di progetti di turismo comunitario in collaborazione con UNDP e JICA. Ha inoltre rappresentato le Maldive in conferenze internazionali per promuovere opportunità di investimento nel settore turistico. Naushad ha collaborato con organizzazioni come Asian Development Bank, UNDP, JICA, UNWTO, World Economic Forum, PATA e IORA per progetti, ricerche e sviluppo di politiche. È anche azionista e fondatore di Clique College, istituzione di istruzione superiore delle Maldive con 23 anni di storia, rinomata per programmi internazionali affiliati a enti come ACCA, Association of Business Executives (UK), Confederation of Tourism and Hospitality (UK), Heriot-Watt University e SEGi University (Malesia).
Guest lecturers
Tharaka Appuhamy è un Corporate General Manager con una solida formazione accademica nel settore dell’ospitalità e un’esperienza pratica in pre-apertura di hotel, operazioni, sostenibilità, qualità, risorse umane e formazione. Attualmente lavora presso Aitken Spence Resorts Maldives Sector come Corporate General Manager per Talent Management e Quality Assurance. Riconosciuto come uno straordinario Corporate Trainer in Asia, ha ricevuto premi prestigiosi, tra cui gli Stelliers South Asia Awards nel 2019 e 2020, e il Learning & Development Professional of the Year – 2019. Ha formato professionisti di oltre 30 nazionalità in paesi come Singapore, Malesia, Maldive e Sri Lanka. Accademicamente, è un Chartered Trainer (UK) e Certified Hospitality Trainer (USA), con qualifiche dalla Harvard Graduate School of Education. Ha conseguito un MBA e una laurea con lode in Hospitality Management, ricevendo il titolo di Miglior Laureato dell’Anno nel 2012 dal SLITHM.
STARTUP GREECE – GREECE
Thanos Paraschos è un esperto in leadership, sostenibilità ed ecosistemi di innovazione, con oltre un decennio di esperienza nell’aiutare le organizzazioni a sviluppare soluzioni ad alto impatto. Attraverso il suo lavoro presso Startup Greece, ha maturato preziose competenze nell’integrazione di pratiche sostenibili nelle operazioni aziendali. Paraschos ha ideato il corso Green Sustainability in Tourism Leadership per supportare i General Manager di hotel e resort nell’acquisire competenze e implementare pratiche sostenibili nei loro ruoli di leadership. La sua passione è quella di ispirare i leader a promuovere il cambiamento sostenibile attraverso innovazione e collaborazione, fornendo loro gli strumenti necessari per guidare le loro organizzazioni verso un futuro più verde.
Olympia Kokka, People’s and Culture Manager presso Plum Fintech e consulente per Startup Greece.
Guest lecturers
Collaborando con Startup Greece, Mali Rafini apporta preziose competenze in psicologia di gruppo, leadership e strategie di sostenibilità, supportando le aziende nell’adozione di pratiche ecologiche che promuovono sia la crescita che un impatto positivo sull’ambiente.
NAVET – BULGARIA:
La Dr.ssa Silvia Toneva è capo esperto presso la Direzione per la Qualificazione Professionale e la Licenza dell’Agenzia Nazionale per l’Istruzione e la Formazione Professionale in Bulgaria. La sua esperienza comprende oltre 10 anni come esperta in gestione delle risorse umane e nel sistema di apprendimento permanente. I suoi interessi riguardano lo sviluppo del capitale umano e la gestione di progetti su tematiche chiave dell’agenda europea.
La Dr.ssa Adelina Borisova possiede un dottorato in scienze politiche e lavora attualmente come capo esperto presso l’Agenzia Nazionale per l’Istruzione e la Formazione Professionale, un ente statale che risponde al Consiglio dei Ministri della Repubblica di Bulgaria. Le sue principali aree di interesse scientifico includono l’amministrazione pubblica, la gestione delle risorse umane nel settore pubblico e i sistemi di valutazione delle performance dei funzionari pubblici in un contesto comparativo europeo.
Ospiti
Angelo Zuccala ha quasi 23 anni di esperienza nel settore dell’ospitalità. Con un Master in Business Studies and Finance conseguito presso il Groupe Sup de Co La Rochelle in Francia, porta la sua conoscenza ed esperienza nel settore alberghiero all’InterContinental Sofia. Angelo ha costruito una solida carriera all’interno dell’InterContinental Hotels Group, dove ha trascorso 15 anni ricoprendo vari ruoli manageriali in diversi paesi del mondo, tra cui Regno Unito, Francia, Egitto, Malta e Romania. Angelo Zuccala ha una doppia nazionalità, francese e italiana, ed è multilingue, parlando francese, italiano e inglese. È entusiasta di presentare i vantaggi straordinari della catena internazionale IHG, svelando il pieno potenziale del servizio a cinque stelle in Bulgaria. Fonte: www.hospitalitynet.org
Adriana Angelova è direttrice dello sviluppo aziendale per il Grand Hotel Millennium Sofia, Grand Hotel Sofia e Kings’ Valley Medical & Spa Hotel. Adriana si è unita al team della Sofia Hotels Management nel settembre 2022 come direttrice dello sviluppo aziendale per i tre hotel di NIKMI AD. Laureata in Turismo presso l’UNSS, ama affermare di aver perfezionato le sue capacità di leadership e gestione presso l’”università” Hilton. Negli anni ha ricoperto diverse posizioni nel reparto vendite della catena, fino a dirigere i dipartimenti vendite delle sedi di Sofia e Bucarest. Nel 2017, ha assunto la gestione del dipartimento vendite di una delle più grandi società bulgare di gestione di asset turistici, supervisionando i reparti vendite di sette sedi in tutta la Bulgaria. Accetta la sfida di entrare nel team di Sofia Hotels Management come direttrice dello sviluppo aziendale, dove gestisce il Grand Hotel Millennium Sofia e il Grand Hotel Sofia e coordina il processo di apertura del nuovo progetto di investimento di NIKMI AD, il Kings’ Valley Medical & Spa Hotel, previsto per la fine dell’anno a Kazanlak.
Viktor Getov è il direttore generale del complesso “Kings Valley Medical and Spa” vicino a Kazanlak, Bulgaria, inaugurato alla fine dello scorso anno. Viktor Getov è stato nominato albergatore dell’anno 2023. Diplomato in uno dei più prestigiosi college di turismo in Svizzera e in università americane, ha scalato le posizioni partendo dai livelli più bassi della carriera in rinomati stabilimenti di vari paesi fino a ricoprire un ruolo manageriale presso il famoso Mayfair di Londra. Successivamente, è passato alla gestione dell’hotel a cinque stelle “Millennium” nella città di Sofia, per poi avere l’onore di inaugurare il nuovo ambizioso complesso di uno dei maggiori gruppi di hotel a cinque stelle del paese.
IGOR VITALE INTERNATIONAL – ITALY
Igor Vaslav Vitale, nato a Foggia (Italia), è uno psicologo del lavoro e delle organizzazioni nonché un autore affermato di progetti europei. In qualità di unico direttore della Igor Vitale International Srl, un’azienda italiana con sede a Foggia, si dedica a fornire servizi di psicologia applicata volti a promuovere lo sviluppo professionale e comunitario. La sua vasta esperienza internazionale si estende a oltre 45 paesi europei ed extraeuropei, dove ha contribuito attivamente a più di 85 progetti Erasmus+. Creatore di uno dei principali siti italiani di psicologia applicata, www.igorvitale.org, il Vitale ha raggiunto un ampio pubblico, totalizzando oltre 12 milioni di visualizzazioni e consentendo più di 200.000 download di risorse.
Agnese Federica Gobbi, nata in Slovenia, ha conseguito una laurea in psicologia e sta attualmente frequentando un corso di laurea magistrale in psicologia presso l’Università Guglielmo Marconi di Roma. Dal 2022 è una collaboratrice stimata presso Igor Vitale International Srl, dove si occupa di produzione audio-video, fotografia, scrittura di contenuti e creazione di pagine web. Agnese ha contribuito attivamente a oltre 15 progetti in settori diversificati come ospitalità, artigianato, ecologia e psicologia. La sua attività professionale l’ha portata in varie parti d’Europa, nei territori caraibici d’oltremare, in Groenlandia e in alcune regioni dell’Asia meridionale e orientale, dimostrando una prospettiva globale e una competenza multidisciplinare.
Mariella Segreti possiede una laurea in Psicologia e un master in Neuroscienze Cognitive, entrambi con lode, conseguiti presso l’Università di Roma “La Sapienza”. Ha ottenuto l’accesso al Percorso di Eccellenza della facoltà di neuroscienze, un riconoscimento riservato agli studenti migliori, classificandosi al primo posto nella graduatoria di facoltà. Attualmente sta svolgendo un dottorato in Neuroscienze Comportamentali, con un focus di ricerca su inibizione, ragionamento, motivazione e attenzione nell’uomo, utilizzando metodi comportamentali e neurofisiologici come l’elettroencefalografia (EEG). Ha inoltre seguito una Summer School presso l’Università di Porto, in Portogallo, per approfondire i metodi neurofisiologici. Mariella Segreti è autrice di numerosi articoli scientifici, poster e progetti Erasmus su temi riguardanti le neuroscienze, la psicologia del turismo e la psicologia sociale applicata. Possiede competenze avanzate in metodi di ricerca sia quantitativi che qualitativi, con esperienza nell’uso di software come SPSS e Jamovi. Inoltre, è abile nella programmazione con MATLAB e Psychtoolbox.
Guest lecturers
Emanuele Carnevale
Petros Mavros, chef esecutivo presso il Radisson Blu Hotel di Larnaca, Cipro.
Karam Ahmed, presidente del Segretariato del Consiglio di Thoddoo, Maldive. Fonte: internet